BilaAnda berencana membeli printer HP LaserJet, kami akan berikan beberapa rekomendasinya.Ada banyak produk printer LaserJet merk HP yang bagus. LaserJet Enterprise M653dn, LaserJet Pro MFP M26a, dan LaserJet Pro M501dn mungkin bisa jadi pilihan Anda. Cetak warna dan hitam dalam 9 detik dari sleep mode. Harga mulai dari: Rp 9.390.000,00 Sementaradengan printer laser, hasil gambar kurang memuaskan dikarenakan terdapat garis pada setiap perbedaan saturasi warna hasil cetakan tersebut. 3. Kecepatan cetak 10 Krim Penghilang Flek Hitam Ampuh (Terbaru 2022) 10 Masker untuk Menghilangkan Bekas Jerawat Terbaik (Terbaru 2022) 11+ Rekomendasi Raket Badminton Terbaik (Terbaru 2022) Sayangnya printer laserjet hanya bagus saat digunakan mencetak dokumen hitam putih saja. Untuk mencetak dokumen berwarna, kualitas yang dihasilkan printer laserjet kurang bagus. Laserjet menggunakan printer bubuk atau toner dan menggunakan perangkat infra merah. Pertamacek Waste Blade,masih baik atau tidaak,Kalau masih baik,kemungkinan kedua adalah Drumnya rusak Mungkinbanyak yang mengira bahwa printer laserjet hanya bisa mencetak hitam putih saja. cetak hingga 18 ppm baik untuk mencetak dokumen hitam putih maupun untuk mencetak dokumen berwarna dengan warm up time kurang dari 28 detik. Lihat juga rekomendasi Printer 3D Terbaik. 7. Fuji Xerox Docuprint CP215W PrinterBrother HL L2365dw adalah printer LAserjet Hitam putih , dengan ukuran cetak A4 , dan bisa mencetak Duplex , Bisa LAN , Bisa Wifi , Mempunyai kecepatan cetak up to 30 ppm, Bergaransi 3 thn. Cari. 0. Home; Kategori . ACCESORIES — Cardreader — Cd /DVD Blank brotherPrinter Laser Hitam Putih (A4) HL-L5100DN. 4526400999-PEP-002225451. PT BROTHER INTERNATIONAL SALES INDONESIA. Katalog Nasional Peralatan Elektronik Perkantoran dan Peralatan Pendukungnya. Rp 5.534.000,00 × Tolak Produk Printer laser yang digunakan dengan mesin pengolah data: CaraAgar Printer HP Laserjet Hasilnya Lebih Hitam Dan Tebal. cara agar printer laser lebih hitam, printer laser printnya lebih hitam tebal, cara setting pri HfUI22E. Bagaimana memperbaiki Printer Laser Jet Hp 2035 Cetakan Tidak Rata? - Hasil cetakan yang kurang bagus kerap kali terjadi pada hasil printer jenis laser jet ini. Keadaan ini sangat menggangu atau bahkan merugikan karena hasil printnya kurang bagus atau bisa dibilang cacat. Adapun penyebabnya sangatlah beragam. Mulai dari masalah catridge sampai kerusakan bagian hardware pada printer tersebut. Untuk penangannya kita bisa memulai dengan mengganti catridgenya terlebih dahulu dengan catridge yang masih bagus dan tentunya isi tonernya masih penuh. Jika setelah penggantian catridge hasil print menjadi bagus, itu berarti masalah ada pada catridgenya. Namun jika setelah penggantian catridge tidak ada perubahan itu berarti masalah ada pada printer itu sendiri. Untuk mengatasinya anda bisa membawanya ke tukang service untuk diperbaiki. Tetapi jika anda ingin memperbaikinya sendiri, maka anda bisa mengikuti beberapa langkah yang akan saya jelaskan pada postingan ini. Apa perbedaan antara kerusakan Catridge dan kerusakan komponen Printer Laser Jet Anda? Dalam mengatasi atau melakukan perbaikan pada printer laser jet yang mengalami masalah hasil print yang tidak rata atau kurang bagus, maka ada dua hal yang harus anda perhatikan. Yang pertama pastikan masalah bukan dari catridgenya seperti sudah saya ulas di atas. Dan yang kedua jenis kerusakannya. Ini bisa dilihat dari hasil printnya sehinga kita bisa memprediksi komponen mana yang mengalami masalah. Dengan begitu kita akan lebih mudah dalam memperbaikinya. Perlu diketahui, bahwa pada dasarnya sitem kerja pada printer laser jet semuanya sama. Jadi walaupun yang akan saya jelaskan lebih khusus untuk printer tipe 2035, selain itu juga bisa digunakan untuk jenis printer laser jet tipe lainnya. Kerusakan Pada Printer Laser Jet Hp 2035 Untuk mempermudah dalam melakukan perbaikan pada printer jenis laser jet terutama tipe 2035n, saya akan membanginya menjadi 3 kategori kerusakan. 1. Kerusakan karena catridge. Kerusakan ini bisa ditandai dengan hasil printer yang kurang bagus seperti cetakan kurang pekat, ada bintik-bintik hitam pada hasil cetakan, hasil cetakan ngeblok hitam, ada garis warna hitam pada hasil cetakan, dan sebagainya. Untuk memastikan bahwa kerusakan dari bagian catridge, anda bisa mencoba mengganti catridgenya dengan yang masih bagus seperti yang sudah saya ulas di atas. 2. Kerusakan pada bagian fuser film atau pressure roll pada bagian pemanas Kerusakan ini termasuk kerusakan yang serius karena adanya kerusakan part pada bagian pemanas. Part yang sering rusak pada bagian ini adalah fuser film dan pressure roll. Adapun penyebab kerusakan ini adalah sebagai berikut. Umur printer yang sudah lama sehingga terjadi kerusakan pada bagian fuser film dan pressure roll. Terjadinya kebocoran pada catride toner yang digunakan sehingga toner yang bocor akan menempel pada bagian fuser film dan pressure. Masuknya benda asing ke bagian pemanas serti paper clip, isi staples dll yang mengakibatkan sobeknya bagian fuser film dan pressure roll. Gejala yang ditimbulkan karena ada kerusakan pada bagian ini adalah hasil print yang bisa dikatakan cacat seperti ada blok hitam pada bagian sisi kiri dan kanan kertas hsail print, blok hitam di mana-mana pada kertas hasil print, atau kertas hasil print menjadi kusut Silahkan baca Cara Ganti Fuser Film dan Pressure Roll printer laser hp 2035 3. Kerusakan atau masalah yang terjadi pada bagian laser Kerusakan ini kerusakan yang termasuk ringan karena hasil cetakan bisa dikatakan cukup bagus namun tidak maksimal. Seperti halnya gejala ketika catridge yang tonernya mulai habis yaitu ditandai dengan adanya beberapa bagian yang pudar atau tipis pada hasil cetakan atau bahkan hasil cetakannya tipis secara keseluruhan. Berikut ini salah satu contoh hasil print yang bagian sisinya tipis. hasil cetakan yang bagian sisinya tipis Langkap perbaikan Printer Laser Jet Hp 2035 Cetakan Tidak Rata Untuk langkah perbaikan yaitu pertama-tama pastikan dulu bahwa masalah bukan dari catridge dengan mencoba menggunakan catridge lain yang masih bagus. Jika sudah dipastikan bahwa masalah bukan dari catridge, maka ikutilah beberapa langkah perbaikannya. Pertama-tama bongkar casing bagian samping kiri, kanan dan belakang. Cara membongkarnya bisa dilihat Untuk langkah selanjutnya adalah membongkar casing bagian atas. Silahkan bongkar dengan cara membuka ke empat bautnya. Bongkar casing atas Buka kedua baut yang diberi tanda panah seperti pada gambar di bawah ini. letaknya ada pada bagian belakang printer mohon maaf ada keasalahan gambar, seharusnya casing belakangnya di bongkar dulu membuka baut pada bagian belakang Selanjutnya Buka salah satu baut pada sisi sebelah kiri. Gunakan obeng plus untuk membukanya membuka baut pada bagian sisi kiri Untuk langkah selanjutnya adalah membuka baut pada bagian sisi kanan. Jumlahnya ada satu buah. Gunakanlah obeng plus untuk membukanya. Setelah semua bautnya dibuka, bongkarlah casing bagian atasnya. membuka baut pada bagian sisi kanan Setelah casing bagian atasnya dibongkar, silahkan perhatikan bagian yang berupa kotak hitam seperti pada gambar berikut. Bagian ini adalah bagian laser. Silahkan bongkar bagian tersebut. membongkar bagian laser Untuk membongkar bagian ini, pertama-tama buka atau lepas bagian kabel pleksibel yang tehubung ke bagian ini. Lakukan dengan hati-hati lepas kabel pleksibelnya Untuk langkah selanjutnya, silahkan buka ke empat baut yang diberi tanda panah seperti pada gambar di bawah ini. gunakanlah obeng plus untuk membukanya. buka ke-empat bautnya Setelah ke-empat bautnya dibuka, langkah berikutnya silahkan lepas bagian kotak hitam tersebut dari dudukannya. Dan sekarang kita fikus pada bagian ini. Selanjutnya buka kedua baut yang di beri tanda panah pada gambar berikut ini dan setelah itu lepas cungkil pengaitnya dan angkat casing bagian atasnya buka kedua baut yang diberi tanda panah cungkil pengaitnya Berikut ini gambar bagian laser yang sudah berhasil dibongkar. di situ terlihat ada beberapa komponen yaitu sebuah lased diode, sebuah motor dan yang lainnya. bagian laser setelah dibongkar Untuk langkah berikutnya silahkan berssihkan bagian tersebut dari debu dan serbuk toner. Untuk lebih jelasnya perhatikan gambar berikut ini, di situ terlihat beberapa bagian yang diberi tanda lingkaran. Bagian itulah yang harus kita bersihkan. Untuk cara membersihkannya, kita bisa menggunakan kompressor atau atau menggunakan lap bersih. Silahkan bersihkan bagian ini sampai benar-benar bersih. bersihkan bagian yang diberi tanda lingkaran bersihkan bagian yng diberi tanda lingkaran Setelah dibersihkan, silahkan rakit kembali printer seperti semula, kemudian lakukan pengetesan dengan catridge yang masih bagus. Kemudian perhatikan hasil cetak sebelum dan sesudah dibersihkan. hasil print setelah bagian laser dibersihkan Sampai di sini tutorial tentang cara mengatasi kerusakan Printer Laser Jet Hp 2035 yang cetakannya tipis , tidak rata atau cacat. Cukup mudah bukan.... ? saya yakin anda bisa memperbaikinya. terima kasih sudah berkunjung dan jangan lupa untuk like, share dan subscribe blog ini. Open Link Download Seseorang yang berkecimpung di dunia internet sebagai part time blogger, dan bekerja sebagai seorang teknisi IT disebuah perusahaan di Bandung. Tertarik dengan dunia teknologi, komputer dan elektronika. hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento se aplica aos multifuncionais HP LaserJet Pro M130a, M130nw, M130fn, M130fw, M132a, M132nw, M132fn, M132fp, M132fw, M132snw, M227d, M227fdn, M227fdw e M227sdn e LaserJet Ultra M134a, M134fn, M230sdn e M230fdw. A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado. Etapa 1 Usar cartuchos de toner HP originais A HP recomenda o uso de suprimentos de toner ou tinta originais da HP. A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de cartuchos fabricados por terceiros ou recondicionados. Caso não esteja usando cartuchos originais da HP, as instruções deste documento podem não resolver o problema. Para verificar autenticidade de seus cartuchos, acesse a página da Web HP antipirataria em inglês. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Etapa 2 Verificar o papel A qualidade e o tipo de papel podem afetar o trabalho de impressão. Siga estas orientações para certificar-se de que o papel seja apropriado. Se não for, coloque o tipo de papel apropriado. Use papéis projetados para uso em impressoras HP LaserJet. Não use papéis projetados apenas para impressoras jato de tinta. Não use papel excessivamente áspero. Papéis mais lisos podem resultar em melhor qualidade de impressão. Depois de colocar o papel apropriado na bandeja, tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa Etapa 3 Verificar a configuração EconoMode EconoMode é uma opção de impressão que usa menos toner. No entanto, usar o EconoMode pode reduzir a qualidade da impressão. Se a página inteira estiver muito escura ou muito clara, talvez o EconoMode esteja ativado. A HP não recomenda a utilização permanente do EconoMode. Se o EconoMode for usado o tempo todo, o suprimento de toner pode durar mais do que as peças mecânicas do cartucho de toner. Se a qualidade de impressão começar a diminuir e não for mais aceitável, substitua o cartucho de toner. Desligar o EconoMode no Windows Abra o EWS usando o Assistente de impressora HP e desligue o EconoMode. Pesquise no Windows pelo modelo da sua impressora e clique no nome dela na lista de resultados. O Assistente de impressora HP será exibido. Clique em Imprimir e em Caixa de ferramentas do dispositivo HP. Clique na guia Sistema e selecione a página Qualidade da impressão. Na área Economode, selecione Desligar no menu suspenso. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Desligar o EconoMode no OS X Abra o EWS usando o Utilitário HP e desligue o EconoMode. Pesquise no Mac por HP, clique em Hewlett-Packard ou HP nos resultados e clique duas vezes no Utilitário HP. Clique em Configurações adicionais e em Abrir Servidor Web integrado. Clique na guia Sistema e selecione a página Qualidade da impressão. Na área Economode, selecione Desligar no menu suspenso. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 4 Verificar as configurações de impressão Às vezes, as configurações de impressão podem afetar a qualidade da impressão. Selecione o seu sistema operacional e verifique as configurações de impressão para certificar-se de que sejam apropriadas para o trabalho de impressão. Verificar as configurações de impressão no Windows Verifique as configurações de seu trabalho de impressão no Windows. No programa usado para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do software, o botão poderá ser denominado Propriedades, Opções, Configurar impressora, Impressora ou Preferências. Selecione as configurações de impressão para o trabalho de impressão atual, clique em OK para aplicar as configurações e clique em Imprimir. Se alterar as configurações de impressão resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Verificar as configurações de impressão no OS X Verifique as configurações do trabalho de impressão no OS X em um computador Mac. Abra um documento, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir é exibida. Selecione o menu Tipo/Qualidade de papel ou Mídia e Qualidade. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo do papel Se uma das opções corresponder exatamente ao seu tipo do papel, selecione-a. Qualidade Se a qualidade das impressões não for satisfatória, aumente a qualidade da impressão. Para imprimir de forma mais rápida, reduza a qualidade da impressão. Para salvar suas configurações para futuros trabalhos de impressão, selecione Salvar, no menu Predefinições e dê um nome para a nova predefinição. Se alterar as configurações de impressão resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 5 Verificar o nível de toner Selecione o tipo de visor do painel de controle de sua impressora e siga as instruções para verificar o nível de toner da sua impressora. observação O nível de suprimento de toner e a porcentagem de vida útil de cartucho de toner restante fornecem estimativas apenas para planejamento. Se o nível do toner estiver baixo, tenha à mão um cartucho de toner de reposição. Não é necessário trocar os cartuchos de toner até que a qualidade de impressão se torne inaceitável. Impressoras com visor com ícone LCD Imprima uma página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de toner. Mantenha pressionado o botão Iniciar cópia até que a luz de prontidão comece a piscar e solte o botão Iniciar cópia. A página de status dos suprimentos será impressa. Impressoras com visor de duas linhas Imprima uma página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de toner. Certifique-se de que a bandeja de entrada contenha papel branco, comum e novo, tamanho Carta ou A4. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK. Pressione os botões de setas para selecionar Relatórios e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Status de suprimentos e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Imprimir página de status dos suprimentos e pressione OK. Na página de status dos suprimentos, examine os níveis de cartucho de toner. Impressoras com visor sensível ao toque Veja informações sobre o cartucho de toner no painel de controle da impressora. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no ícone Suprimentos. Veja o status do cartucho de toner. Se o cartucho de toner não estiver com nível baixo, ainda não será necessário substituí-lo. Passe para a etapa imprimir uma página de limpeza. Se o cartucho de toner estiver com nível baixo, passe para a próxima etapa para substituí-lo. Etapa 6 Substituir um cartucho de toner com nível baixo ou vazio Selecione o modelo da sua impressora para obter instruções para a substituição do cartucho de toner. Impressoras HP LaserJet Pro M130-M132 e M227 Para acessar e substituir o cartucho de toner em uma impressora M130-M132 e M227, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o cartucho de toner. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Recicle o cartucho de toner usado. Remova o cartucho de toner novo da caixa e da embalagem. Figura Remover o cartucho de toner da embalagem Alinhe o cartucho de toner novo às faixas no interior da impressora e insira o cartucho até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O cartucho de toner novo está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Impressoras HP LaserJet Ultra M134, M230 Para acessar e substituir o cartucho de toner em uma impressora M134 ou M230, abra o conjunto do scanner e a tampa superior, destrave o cartucho de toner do tambor de imagens e remova o cartucho de toner. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Gire o cartucho de toner para a posição destravada. Figura Girar o cartucho de toner Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Recicle o cartucho de toner usado. Remova o cartucho de toner novo da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o cartucho de toner da bolsa Alinhe a seta no cartucho de toner ao ícone de destravamento no tambor de imagens e empurre o cartucho de toner cuidadosamente para dentro. Figura Instalar o cartucho de toner novo Figura Alinhar as setas de destravamento Gire o cartucho de toner novo para a posição travada. Figura Girar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O cartucho de toner novo está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Imprima outra página. Se substituir um cartucho de toner com nível baixo ou vazio resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Etapa 7 Imprimir uma página de limpeza O mecanismo de impressão e o trajeto de impressão no interior da impressora podem precisar de limpeza para que sejam resolvidos problemas como pontos indesejados, impressão embaçada ou toner manchado. Impressoras com visor com ícone LCD Abra o software da impressora para imprimir uma página de limpeza e resolver problemas como impressões embaçadas. observação As instruções a seguir são para computadores com sistemas operacionais Windows. Se seu computador for um Mac, ignore a próxima etapa. Pesquise no Windows pelo modelo da sua impressora e clique no nome dela na lista de resultados. O Assistente de impressora HP será exibido. Clique em Imprimir e em Caixa de ferramentas do dispositivo HP. Clique na guia Sistema e selecione a página Manutenção. Na área Modo de limpeza, clique em Iniciar para começar o processo de limpeza. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Impressoras com visor de duas linhas Imprima uma página de limpeza para resolver problemas como impressões embaçadas ou toner manchado ou impreciso. No painel de controle da impressora, pressione o botão Configuração . Pressione os botões de setas para selecionar Manutenção e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Página de limpeza e pressione OK. Coloque papel branco comum quando solicitado. Pressione o botão OK para iniciar o processo de limpeza. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Impressoras com visor sensível ao toque Imprima uma página de limpeza para resolver problemas como impressões embaçadas ou toner manchado ou impreciso. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque em Configuração. Toque em Manutenção e em Página de limpeza. Coloque papel branco comum quando solicitado. Toque em OK para iniciar o processo de limpeza. Tente imprimir novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 8 Inspecionar o cartucho de toner e o tambor de imagens Verifique se há danos no cartucho de toner e no tambor de imagens. Impressoras HP LaserJet Pro MFP M130-M132 e M227 Remova o cartucho de toner e o tambor de imagens e verifique se estão danificados. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens. Figura Remover o tambor de imagens Verifique se os chips de memória estão danificados. Se um chip de memória estiver danificado, consulte as etapas anteriores para substituir um cartucho de toner ou passe para a etapa que explica como substituir o tambor de imagens. Figura Chips de memória de cartucho de toner e tambor de imagens Tambor de imagens Chips de memória Cartucho de toner Deslize a tampa para expor a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no vidro verde. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão. Figura Deslizar a tampa do tambor de imagens Examine a superfície do tambor de imagens. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, passe para a próxima etapa para substituir o tambor. Se o tambor de imagens não estiver danificado, feche a tampa. Reinstale o tambor de imagens. Figura Reinstalar o tambor de imagens Reinstale o cartucho de toner. Figura Reinstalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner Imprima outra página. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Impressoras HP LaserJet Ultra MFP M134, M230 Remova o cartucho de toner e o tambor de imagens e verifique se estão danificados. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Levante e remova o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner. Figura Remover o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Verifique se o chip de memória está danificado. Se o chip de memória estiver danificado, passe para a próxima etapa para substituir o tambor de imagens. Figura Chip de memória do tambor de imagens e cartucho de toner Tambor de imagens Chip de memória Cartucho de toner Deslize a tampa para expor a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no vidro verde. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão. Figura Deslizar a tampa do tambor de imagens Examine a superfície do tambor de imagens. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, passe para a próxima etapa para substituir o tambor. Se o tambor de imagens não estiver danificado, feche a tampa. Reinstale o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Figura Reinstalar o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner Imprima outra página. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 9 Substituir o tambor de imagens Se você encontrar danos visíveis, substitua o tambor de imagens. Impressoras HP LaserJet Pro MFP M130-M132 e M227 Para acessar e substituir o tambor de imagens número de peça CF232A ou CF219A, dependendo da impressora, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o cartucho de toner. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens. Figura Remover o tambor de imagens Recicle o tambor de imagens usado. Remova o novo tambor de imagens da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o tambor de imagens da bolsa Alinhe o novo tambor de imagens às faixas no interior da impressora e insira-o até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o novo tambor de imagens Reinstale o cartucho de toner. Figura Reinstalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O novo tambor de imagens está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Impressoras HP LaserJet Ultra MFP M134, M230 Para acessar e substituir o tambor de imagens número de peça CF232A ou CF234A, dependendo da impressora, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o tambor de imagens e o cartucho de toner. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior O tambor de imagens de reposição vem com um cartucho de toner novo e de baixo rendimento anexado. Se o cartucho de toner atual for novo ou ainda oferecer qualidade de impressão aceitável, você pode mantê-lo para uso futuro. Gire o cartucho de toner para a posição destravada. Figura Girar o cartucho de toner Remova o cartucho de toner atual da impressora e guarde-o em local fresco e seco para uso futuro. Se o cartucho de toner atual estiver "muito baixo" ou a qualidade da impressão for inaceitável, recicle o cartucho. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens e recicle-lo. Remova o novo tambor de imagens e o novo cartucho de toner da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o tambor de imagens e o cartucho de toner da bolsa Alinhe o novo conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner às faixas no interior da impressora e insira o conjunto até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o novo tambor de imagens e o novo cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O novo conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 10 Substituir o cartucho do toner Mesmo que o cartucho do toner não estiver baixo no toner, siga as etapas neste documento para substituí-lo com um cartucho de toner HP novo e original. Se você tiver um cartucho ou cabeçote de impressão com defeito, ele pode estar coberto pela garantia. Para verificar a garantia dos seus suprimentos de tinta ou toner, acesse e leia as informações de garantia limitada dos seus suprimentos. Etapa 11 Encaminhar a impressora à assistência técnica Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores. Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área. Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia. observação Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se a impressora, o tambor de imagens ou os cartuchos de toner forem substituídos sob cobertura da garantia, o agente de suporte pode solicitar a amostra da impressão. hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento se aplica às impressoras HP Color LaserJet Pro M255dw e M255nw. A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado. Etapa 1 Usar cartuchos de toner HP originais A HP recomenda o uso de suprimentos de toner ou tinta originais da HP. A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de cartuchos fabricados por terceiros ou recondicionados. Caso não esteja usando cartuchos originais da HP, as instruções deste documento podem não resolver o problema. Para verificar autenticidade de seus cartuchos, acesse a página da Web HP antipirataria em inglês. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Imprima outra página. Se o uso de cartuchos de toner HP originais não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 2 Verificar o papel A qualidade e o tipo de papel podem afetar o trabalho de impressão. Siga estas orientações para se certificar de que o papel seja apropriado. Se não for, coloque o tipo de papel apropriado. Use papel desenvolvido para impressoras HP LaserJet. Não use papéis desenvolvidos apenas para impressoras jato de tinta. Não use papel excessivamente áspero. Papéis mais lisos podem resultar em melhor qualidade de impressão. Após colocar papel apropriado na bandeja, imprima outra página. Se o problema persistir, avance para a etapa seguinte. Etapa 3 Verificar os níveis de toner Verificar os níveis de toner estimados no painel de controle da impressora observação O nível de suprimento de toner e a porcentagem de vida útil de cartucho de toner restante fornecem estimativas apenas para planejamento. Se o nível do toner estiver baixo, tenha à mão um cartucho de toner de reposição. Não é necessário trocar os cartuchos de toner até que a qualidade de impressão se torne inaceitável. HP Color LaserJet Pro M255dw Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque em Suprimentos. A tela Status dos suprimentos exibe os níveis estimados de toner restante. HP Color LaserJet Pro M255nw No painel de controle da impressora, pressione OK. O painel de controle exibirá os níveis estimados de toner restante. Se o nível do cartucho de toner estiver baixo, passe para a próxima etapa para substituí-lo. Etapa 4 Substituir um cartucho de toner vazio ou com nível baixo Se o cartucho de toner estiver com pouca tinta ou vazio, substitua-o por um novo cartucho de toner HP original. Abra a porta dianteira. Segure a alça azul da gaveta de cartuchos de toner e puxe a gaveta. Segure a alça do cartucho de toner e puxe o cartucho em linha reta para removê-lo. Remova o novo cartucho de toner da caixa e puxe a aba de liberação na embalagem. Remova o cartucho de toner. cuidado Não toque no tambor de imagens na parte inferior do cartucho de toner. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas de qualidade de impressão. Segure o cartucho pelas extremidades e agite-o suavemente para a frente e para trás para distribuir o toner. Insira o novo cartucho de toner na gaveta. Certifique-se de que o chip colorido do cartucho seja correspondente ao chip colorido da gaveta. Empurre a gaveta de cartuchos de toner para dentro da impressora. Feche a porta dianteira. Imprima outra página. Se trocar o cartucho de toner não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 5 Verificar as configurações de impressão Às vezes, as configurações de impressão podem afetar a qualidade da impressão. Verifique as configurações de impressão para se certificar de que sejam apropriadas para o trabalho de impressão. Verificar as configurações de impressão usando o aplicativo HP Smart Imprima uma foto ou documento salvo em seu computador Windows ou Mac. Abra o aplicativo HP Smart e clique em Imprimir documentos ou Imprimir fotos. Navegue até o documento ou foto e clique em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo de mídia Selecione o tipo apropriado de papel, como papel fotográfico, papel comum ou etiquetas. Qualidade Aumente a qualidade das impressões, do modo Normal ou Rascunho para Melhor. Tamanho do papel Selecione o tamanho de papel correto para o trabalho de impressão. Clique em Imprimir. Verificar as configurações de impressão Windows Verifique as configurações de impressão no computador com Windows. No programa usado para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Abra a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do software, o botão poderá ser denominado Propriedades, Opções, Configurar impressora, Impressora ou Preferências. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo de papel Selecione o tipo apropriado de papel, como papel fotográfico, papel comum ou etiquetas. Qualidade de impressão Aumente a qualidade das impressões, do modo Normal ou Rascunho para Melhor. Tamanho do papel Selecione o tamanho de papel correto para o trabalho de impressão. Após alterar as configurações de impressão, clique em OK para aplicar as configurações e em Imprimir. Imprima outra página. Se alterar as configurações de impressão não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 6 Imprimir uma página de limpeza Limpar o mecanismo de impressão e o trajeto de impressão no interior da impressora pode resolver problemas como pontos repetidos, impressão embaçada ou toner manchado. HP Color LaserJet Pro M255nw Imprima uma página de limpeza pelo painel de controle da impressora. No painel de controle da impressora, pressione OK. Pressione a seta para a direita para rolar até Manutenção, depois pressione OK. Pressione a seta para a direita para rolar até Página de limpeza, depois pressione OK. Quando solicitado, coloque uma folha de papel no slot de alimentação prioritária bandeja 1. HP Color LaserJet Pro M255dw Imprima uma página de limpeza pelo painel de controle da impressora. Na tela inicial do painel de controle da impressora, deslize seu dedo para a esquerda no visor e toque em Configurar. Toque em Manutenção e em Página de limpeza. Quando solicitado, coloque uma folha de papel no slot de alimentação prioritária bandeja 1. Imprima outra página. Se imprimir uma página de limpeza não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 7 Inspecionar os cartuchos de toner Verifique se há danos nos tambores de imagens e nos chips de memória dos cartuchos de toner. Abra a porta dianteira. Segure a alça azul da gaveta de cartuchos de toner e puxe a gaveta. Segure a alça do cartucho de toner e puxe o cartucho em linha reta para removê-lo. Verifique se o chip de memória está danificado. Se o chip de memória estiver danificado, consulte as etapas anteriores deste documento para substituir o cartucho de toner. Se o chip de memória não estiver danificado, prossiga. Examine a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no tambor de imagens. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas de qualidade de impressão. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, consulte as etapas anteriores deste documento para substituir o cartucho de toner. Se o tambor de imagens não estiver danificado, prossiga. Insira o novo cartucho de toner na gaveta. Certifique-se de que o chip colorido do cartucho seja correspondente ao chip colorido da gaveta. Repita estas etapas com os outros cartuchos de toner. Empurre a gaveta de cartuchos de toner para dentro da impressora. Feche a porta dianteira. Imprima outra página. Se o problema persistir, avance para a etapa seguinte. Etapa 8 Encaminhar a impressora à assistência técnica Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores. Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área. Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia. observação Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se a impressora, o tambor de imagens ou os cartuchos de toner forem substituídos sob cobertura da garantia, o agente de suporte pode solicitar a amostra da impressão.

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